Datenschutz

ALLGEMEINES

Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und respektieren die Privatsphäre des Einzelnen. Wir verpflichten uns, sämtliche personenbezogenen Daten, die auf irgendeine Weise erhoben werden, sorgfältig zu schützen.

Die Datenschutzerklärung regelt die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten, die von WKE Wiener Konzert & Event Veranstaltungs GmbH (im Folgenden als „Anbieter“ bezeichnet) bei der Nutzung des Online-Shops, beim Kauf von Produkten, beim Abonnieren von Inhalten wie Newslettern, Veranstaltungseinladungen oder Publikationen sowie bei der allgemeinen Nutzung der Website erhoben werden.

Ihre Daten werden ausschließlich für Zwecke des Einkaufs, der Nutzung der Website, zur Information über unsere Aktionen, Rabatte, Neuigkeiten, Bildungsangebote und Veranstaltungen sowie für Benachrichtigungen im Zusammenhang mit unseren Aktivitäten verwendet und sind nicht öffentlich zugänglich. Die erhobenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU, dem Datenschutzgesetz sowie anderen geltenden Vorschriften im Bereich des Datenschutzes verarbeitet.

VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU sowie der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten ist:

WKE Wiener Konzert & Event Veranstaltungs GmbH
Annagasse 6/1/II, 1010 Wien
UID Nr. ATU 70265713
Steuernummer: 09/260 3711

E-Mail: info@creartive-group.com
Tel: 00436781280771

PERSONENBEZOGENE DATEN UND DER ZWECK DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie als bestimmte oder bestimmbare natürliche Person identifizieren. Eine Person gilt als identifizierbar, wenn sie direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Identifikationsnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser Person sind.

Gemäß den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken erhebt der Website-Anbieter folgende personenbezogene Daten:

  • grundlegende Nutzerinformationen (Name, Adresse, Wohnort);
  • Kontaktdaten und Kommunikationsdaten mit dem Website-Anbieter (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Datum, Uhrzeit und Inhalt der Post- oder E-Mail-Kommunikation, Datum, Uhrzeit und Dauer von Telefonanrufen, Aufzeichnungen von Telefonaten);
  • Kanal und Kampagne – die Art der Nutzergewinnung bzw. die Quelle, über die der Nutzer mit dem Anbieter in Kontakt getreten ist (Website und Werbekampagne oder Aktion, Callcenter, physisches Geschäft); Informationen über Einkäufe des Nutzers und ausgestellte Rechnungen (Datum und Ort des Kaufs, gekaufte Artikel,
  • Preise der gekauften Artikel, Gesamtkaufbetrag, Zahlungsmethode, Lieferadresse, Rechnungsnummer und -datum usw.) sowie Informationen über die Bearbeitung von Produktreklamationen;
  • Daten über die Nutzung der Website durch den Nutzer auf Grundlage der IP-Adresse (anonymisiert, Datum und Uhrzeit der Website-Besuche, besuchte Seiten oder URLs, Verweildauer auf einzelnen Seiten, Anzahl der besuchten Seiten, gesamte Verweildauer auf der Website) sowie Daten über die Nutzung empfangener Nachrichten (E-Mail, SMS) des Anbieters;
  • Daten aus vom Nutzer freiwillig ausgefüllten Formularen, z. B. im Rahmen von Gewinnspielen, gesendeten Anfragen, Newsletter-Anmeldungen;
  • sonstige Daten, die der Nutzer dem Anbieter freiwillig zur Verfügung stellt, wenn er bestimmte Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchte, für die solche Daten erforderlich sind.

Der Anbieter erhebt oder verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nicht, es sei denn, Sie ermöglichen oder stimmen dem zu, z. B. bei der Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen, beim freiwilligen Ausfüllen von Formularen, bei der Nutzung der Website oder wenn eine gesetzliche Grundlage oder ein berechtigtes Interesse zur Erhebung personenbezogener Daten besteht.

Wir verwenden personenbezogene Daten zur Durchführung der Tätigkeiten des Anbieters und zur Information der Nutzer sowie für diejenigen, die den Empfang von Newslettern abonniert haben.

Personenbezogene Daten speichern und verarbeiten wir insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Aufrechterhaltung des Kontakts mit Nutzern;
  • Information der Nutzer über bevorstehende Veranstaltungen und Salonaktivitäten;
  • Information der Nutzer über Vorteile;
  • Information der Nutzer über alle Informationen im Zusammenhang mit ihren Rechten und Pflichten gemäß den Nutzungsbedingungen der Website;
  • Information der Newsletter-Abonnenten über bevorstehende Veranstaltungen und neueste Inhalte auf unseren Websites;
  • Gewährleistung einer ununterbrochenen Nutzung der Website für die Nutzer.

Wenn Sie Inhalte des Anbieters (Newsletter, Rabatte, Veranstaltungseinladungen) erhalten möchten, registrieren Sie sich bitte auf der Website, indem Sie Ihre Daten in das vorgesehene Formular eintragen. Mit dem Ausfüllen und Bestätigen dieses Formulars stellen Sie dem Anbieter einige oder alle der oben genannten personenbezogenen Daten zur Verfügung.

Wir erheben personenbezogene Kundendaten auf Grundlage des Kaufs, d. h. eines gesetzlich geregelten Vertragsverhältnisses sowie gemäß den Nutzungsbedingungen der Website. Personenbezogene Daten von Besuchern, die ausschließlich allgemeinen Informationszwecken dienen, erheben wir auf Grundlage der Newsletter-Anmeldung.

AUTOMATISCHE INFORMATIONSPROTOKOLLIERUNG (nicht personenbezogene Daten)

Bei jedem Zugriff auf die Website werden automatisch allgemeine, nicht personenbezogene Daten (Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweildauer auf der Website, besuchte Seiten usw.) erfasst, auch wenn Sie sich nicht anmelden, registrieren oder anderweitig mit der Website interagieren. Wir verwenden diese Informationen, um die Effektivität der Website zu messen, Inhalte, Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit zu verbessern sowie für eine effektive Zusammenarbeit mit Partnern, deren Beispiele in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt sind.

COOKIES

Diese Website verwendet Cookies. Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien bereitzustellen und unseren Datenverkehr zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen über Ihre Nutzung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter, die diese möglicherweise mit weiteren Informationen kombinieren, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer Nutzung ihrer Dienste gesammelt haben.

Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites verwendet werden können, um die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten.

Laut Gesetz dürfen wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Website unbedingt erforderlich sind. Für alle anderen Arten von Cookies benötigen wir Ihre Einwilligung.

Diese Website verwendet verschiedene Arten von Cookies. Einige Cookies werden von Drittanbietern gesetzt, die auf unseren Seiten erscheinen.

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Personenbezogene Daten, die uns im Rahmen von Käufen, Registrierungen, Newsletter-Anmeldungen oder Veranstaltungsanmeldungen zur Verfügung gestellt werden, werden ausschließlich zu den Zwecken verarbeitet, für die sie erhoben wurden.

Im Rahmen unserer kontinuierlichen Bemühungen, die Qualität unserer Dienstleistungen im Zusammenhang mit elektronischen Mitteilungen oder anderen Kommunikationsformen zu verbessern, überwachen und verarbeiten wir auch Daten über die Anzeige empfangener Nachrichten, Klicks auf Links in empfangenen Nachrichten, Abmeldedaten, nicht funktionierende E-Mail-Adressen usw.

Wir verarbeiten Daten auch für eigene statistische und Werbezwecke. Die Daten werden durch geeignete rechtliche und technische Maßnahmen geschützt und nicht an Dritte weitergegeben, nicht in andere Länder übermittelt und nicht mit Daten aus anderen Quellen angereichert.

Um den Erhalt von Nachrichten, Aktionen, Veranstaltungen, Seminaren und ähnlichen Benachrichtigungen zu beenden, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an die in dieser Datenschutzerklärung angegebene E-Mail-Adresse.

DATENVERWALTUNG

Personenbezogene Daten geben wir ausschließlich an Partner weiter, die für den Anbieter vertraglich vereinbarte Dienstleistungen erbringen (Buchhaltungsdienstleistungen, Rechtsanwaltskanzleien und andere Anbieter rechtlicher Beratung, Anbieter für Datenverarbeitung und Analysen, technische Systembetreuer, E-Mail-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Anbieter von Kundenbeziehungsmanagement-Systemen, technischer Support, Marktforschungsagenturen, Anbieter von Online-Werbelösungen), soweit dies zur Erfüllung des Zwecks der Website erforderlich ist. Die Anbieter dieser Dienstleistungen erfüllen die gesetzlichen Anforderungen, geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an unbefugte Dritte weiter und dürfen die Daten ausschließlich im Rahmen der Weisungen des Website-Eigentümers verarbeiten.

SPEICHERDAUER DER DATEN

Der Anbieter speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist, zu dem die Daten erhoben und verarbeitet wurden, beispielsweise zur Gewährleistung Ihres Zugangs zu Ihrem Online-Konto beim Anbieter, zur Sicherstellung eines ununterbrochenen Zugangs zum Online-Shop oder zur Website, zur Prüfung und Erfüllung Ihrer Bestellungen, zur Überprüfung Ihrer Zahlungen und zur Erfüllung weiterer Verpflichtungen des Anbieters und/oder Ihrer Verpflichtungen, zur Sicherstellung Ihres Zugangs zu bestimmten verfügbaren Informationen usw. Personenbezogene Daten, die der Anbieter auf gesetzlicher Grundlage verarbeitet, werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert. Personenbezogene Daten, die der Anbieter zur Durchführung eines Vertragsverhältnisses mit einer natürlichen Person verarbeitet, werden für die zur Vertragserfüllung erforderliche Dauer und zusätzlich 5 Jahre nach Beendigung dieses Vertrags gespeichert, außer in Fällen, in denen zwischen Ihnen und dem Anbieter ein Streit im Zusammenhang mit diesem Vertrag entsteht; in diesem Fall speichert der Anbieter die Daten für weitere 5 Jahre nach Rechtskraft der gerichtlichen oder schiedsgerichtlichen Entscheidung oder des Vergleichs bzw., falls kein gerichtliches Verfahren eingeleitet wurde, 5 Jahre ab dem Datum der einvernehmlichen Beilegung der Streitigkeit.

Personenbezogene Daten, die der Anbieter auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person oder eines berechtigten Interesses verarbeitet, werden dauerhaft oder bis zum Widerruf dieser Einwilligung bzw. bis zur Anforderung der Beendigung der Verarbeitung gespeichert. Nach Ablauf der Speicherfrist wird der Anbieter die personenbezogenen Daten wirksam und dauerhaft löschen oder anonymisieren, sodass sie keiner bestimmten Person mehr zugeordnet werden können.

IHRE RECHTE

Gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU haben Sie das Recht auf:

  • Widerruf der Einwilligung hinsichtlich der Erhebung oder Verarbeitung personenbezogener Daten;
  • Auskunft über personenbezogene Daten bzw. Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten;
  • Berichtigung personenbezogener Daten;
  • Löschung personenbezogener Daten;
  • Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten;
  • Datenübertragbarkeit;
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten;
  • Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte im Zusammenhang mit dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in irgendeiner Weise durch uns verletzt wurden, oder wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, bitten wir Sie, uns unter info@creartive-group.com zu kontaktieren; wir werden etwaige Fehler umgehend beheben.

Mit der Nutzung der Website erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Die Datenschutzerklärung dieser Website kann geändert werden, und wir behalten uns das Recht vor, die Nutzer nicht über jede Änderung oder Ergänzung zu informieren, die mit ihrer Veröffentlichung wirksam wird.